[prof_risu]

Upd Фокуса не получилось. Букинг ответил, что они и отель приносят извинения, но это действительно была ошибка. Бла-бла-бла... Типа платите 60.


Один отель в Турку, который мы забронировали месяц назад, прислал письмо:
Ой, извините. Мы случайно выставили на букинге неправильную цену. Вы бронировали по 50 евро, а двухместный номер у нас стоит 60 за сутки. Если вы не отмените теперь бронирование, значит вы согласились с нашей новой ценой. Это наша ошибка. Спасибо, пока.

Не, ну умны, а? Нажаловалась на них в букинг. Посмотрим дадут ли им по шее. Я понимаю, что какой-то менеджер ошибся и прошляпил свою ошибку на месяц. Может у них уже весь месяц распродан по такой цене. Но люди то в чем виноваты.

запись создана: 27.07.2015 в 17:42

@темы: travel

Comments

[=Elin=]

Юмористы

[Olyanka]

Странные эти люди ёжики. ))))) Надеюсь, что букинг надает им по мозгам и то, что уже забронировано не позволит перебронировать по новой цене или отказаться от брони ваааще. Редиски! Ты потом напиши, чем препирательства закончатся.

[=Elin=]

Надеюсь, что букинг надает им по мозгам и то, что уже забронировано не позволит перебронировать по новой цене или отказаться от брони ваааще.

А по-моему, букинг сам по себе не гарантирует цену

[Olyanka]

Они сами же пишут на сайте: "бронируйте по выгодной цене - потом будет выше" или что-то типа "зафиксируйте цену сейчас, она может увеличиться".

[=Elin=]

Они сами же пишут на сайте:

Ну на заборе тоже много чего пишут

[prof_risu]

=Elin=, Olyanka, По моему букинг как раз и гарантирует цену. Они очень серьезно наезжают на гостиницы, если что-то не соблюдается. Поэтому не все гостиницы на букинге и регистрируются (ну кроме проверки на звездность, это отдельный геморой).

Нам как-то в Англии хозяйка гостиницы показывала букинг с другой стороны, как это со стороны гостиницы видно. Табличка по дням, и сколько человек в день нужно ждать. Совсем по другому смотрится, типа экселя. Интересно)

[M@rkovna]

Мдя. Друг друга покрывают. Некрасиво это Печально... 10 евро не такая огромная сумма, могли бы сделать так: мол простите нас, это наша ошибка, хорошо, пусть будет старая цена, нам важны и дороги наши клиенты. Всё! Этим бы они покорили.
Либо как вариант они должны были бы в качестве извинения принести в номер бутылку вина в подарок. Хорошего вина, не арбатского.

Такая забота о клиенте сделала бы им отменную репутацию. Но, к сожалению, мало кто об этом парится...

[Olyanka]

Гады!

[prof_risu]

M@rkovna, 10 евро за сутки, а у нас там 6 суток. Так что уже 60! И эта гостиница даже без ресепшена и обслуживающего персонала. Так что требовать душевности не с кого.

Olyanka,

Гады!

Ага))) видать слишком капитально ошиблись.

[=Elin=]

Ой, что делать 6 дней в Турку?

[prof_risu]

=Elin=, К Муми-троллям съездим, еще в Рауму съездим. Мне по описанию Турку больше, чем Хельсинки понравился.
Мы вооще странно ездим, никуда не бежим, в самом маленьком городе можем неделю просидеть и не надоест. Главное, что работы нет, графика нет и никуда бежать не надо.

[=Elin=]

Тогда вам надо было коттеджик нде-нибудь на озере снять

[prof_risu]

=Elin=, Ну не совсем так в глушь... рядом в шаговой доступности должны быть достопримечательности, рестораны и другие радости жизни! А кофе утром? А ужин вечером? А посмотреть что-нибудь между завтраком и ужином?))))
И в коттедж в основном надо на такси или машине ехать. А мы любим, чтобы поезд рядом был, без привлечения сложно-доступных средств передвижения.