Чудовище моё, ну и как там тебе внутри меня сидится?
Upd2. Ответили на претензию. В результате я довела до истерики мальчика в службе поддержки (он безбожно плавал в тарифах, не мог ответить на элементарные вопросы и все путал, а потом извинялся), он меня переключил на «экспертную линию» (блин, им еще и эксперты нужны, чтобы в собственных тарифах разбираться). Там я тоже тетеньку довела. Она меня тоже довела. Переодически мы сидели и молчали в трубку, думая каждый о своем (о хреновом МТС и дебилах-клиентах).
Скажите, это нормальная ситуация, когда существуют одновременно Maxi (на который вроде как нельзя подключиться, потому что он сразу делиться на 2 других, см. ниже), Maxi с функцией «Все, что нужно» (только с ней Maxi начинает работать как обещано), Maxi Smart (который вроде как существует в первоначальном выборе тарифа Maxi: Maxi Smart или Maxi Top) и просто Smart (который ни при чем, просто называется так же). И только на одном из них функция СуперБит стоит 150 рублей, а на всех остальных 300. Но нет никакой гарантии, что эта цена сохраниться, в любой момент они могут передумать.
В итоге сначала в июле они мне подключили «Все, что нужно» (чтобы звонки по Москве стали бесплатными! хотя это и так было обещано), потом подключили СуперБит, чтобы инет по России был бесплатный, а теперь за очередные 100 р. перевели на MaxiSmart (при том что первоначально только его и можно было выбрать, но подключается все равно почему-то Maxi обычный). И все это при то, что я изначально на сайте сразу выбрала и подключила MaxiSmart!
я их ненавижу!
Upd. Написала очередную претензию, посмотрим что ответят.
Да как же МТС задолбал. Они постоянно врут, по телефону, в салоне. Достали.
2 месяца назад я их просто достала звонками и выяснениями, и они мне клятвенно обещали, что для моего тарифа цена услуги Супербит останется 150 рублей, хотя с сентября она у них 299. Более того в калькуляторе на сайте она для моего тарифа по прежнему показывается 150.
Заказала детализацию, в ней написано, что сегодня за Супербит сняли 253 рубля. (что не 150 и не 299!) Позвонила по общему телефону в поддержку, там мне сказали что сегодня с меня сняли 299 рублей. Это что, не верь глазам своим?
В итоге я плачу охрененные 800 рублей в месяц! а на Билайне тариф с такими же условиями стоит 500! Зла не хватает. Совсем испортились. Хоть переходи к другому оператору.
Скажите, это нормальная ситуация, когда существуют одновременно Maxi (на который вроде как нельзя подключиться, потому что он сразу делиться на 2 других, см. ниже), Maxi с функцией «Все, что нужно» (только с ней Maxi начинает работать как обещано), Maxi Smart (который вроде как существует в первоначальном выборе тарифа Maxi: Maxi Smart или Maxi Top) и просто Smart (который ни при чем, просто называется так же). И только на одном из них функция СуперБит стоит 150 рублей, а на всех остальных 300. Но нет никакой гарантии, что эта цена сохраниться, в любой момент они могут передумать.
В итоге сначала в июле они мне подключили «Все, что нужно» (чтобы звонки по Москве стали бесплатными! хотя это и так было обещано), потом подключили СуперБит, чтобы инет по России был бесплатный, а теперь за очередные 100 р. перевели на MaxiSmart (при том что первоначально только его и можно было выбрать, но подключается все равно почему-то Maxi обычный). И все это при то, что я изначально на сайте сразу выбрала и подключила MaxiSmart!
я их ненавижу!Upd. Написала очередную претензию, посмотрим что ответят.
Да как же МТС задолбал. Они постоянно врут, по телефону, в салоне. Достали.
2 месяца назад я их просто достала звонками и выяснениями, и они мне клятвенно обещали, что для моего тарифа цена услуги Супербит останется 150 рублей, хотя с сентября она у них 299. Более того в калькуляторе на сайте она для моего тарифа по прежнему показывается 150.
Заказала детализацию, в ней написано, что сегодня за Супербит сняли 253 рубля. (что не 150 и не 299!) Позвонила по общему телефону в поддержку, там мне сказали что сегодня с меня сняли 299 рублей. Это что, не верь глазам своим?
В итоге я плачу охрененные 800 рублей в месяц! а на Билайне тариф с такими же условиями стоит 500! Зла не хватает. Совсем испортились. Хоть переходи к другому оператору.
-
-
18.09.2013 в 20:18-
-
18.09.2013 в 20:41-
-
18.09.2013 в 20:47-
-
23.09.2013 в 11:54У меня пока только 300 рэ абонентской платы за Интернет+Мобильное ТВ сняли, и всё.
-
-
23.09.2013 в 12:04